Arbeidsmediation door een MfN-registermediator
Als MfN-registermediator werk ik conform de richtlijnen en gedragsregels van de MfN.
De MfN is dé onafhankelijke kwaliteitskoepel voor mediation in Nederland.
Hieronder licht ik mijn werkwijze toe.
Eerste contact
Met het oog op belangenverstrengeling check ik bij het eerste contact (per e-mail of telefoon) of er geen directe relatie bestaat tussen mij en de twee partijen.
Wanneer beide partijen openstaan voor mediation, maak ik met beiden een separate afspraak voor een intakegesprek. Dit gesprek kan ook thuis of op het werk plaatsvinden.
Ik stuur partijen ter kennisgeving vast de MfN gedragsregels en de mediationovereenkomst toe.
Intakegesprek
Tijdens het intakegesprek licht ik het proces van mediation en de daarbij gehanteerde uitgangspunten toe. Vervolgens zal ik u vragen om op hoofdlijnen te vertellen wat er in uw ogen speelt en wat u met de mediation wilt bereiken.
Ook kijk ik met u wie eventueel nog bij de mediation betrokken moeten worden.
Het intakegesprek is een vertrouwelijk gesprek en valt onder de geheimhouding van de mediator.
Mediation overeenkomst
Aan het begin van de eerste gezamenlijke bijeenkomst wordt de mediationovereenkomst getekend.
Hiermee tekenen partijen en mediator voor o.a. geheimhouding en ook zaken als uurtarief en verdeling van kosten worden hierin vastgelegd. De mediator tekent ook voor neutraliteit en onafhankelijkheid.
Pas na ondertekening van de mediationovereenkomst kan gestart worden met de daadwerkelijke mediation.
Mediation gesprekken
Bij aanvang van de mediation vraag ik beide partijen hun kant van het verhaal aan mij en de andere partij te vertellen.
Gezamenlijk gaan we op zoek naar wat de daadwerkelijke belangen zijn en wat er in de weg staat om het conflict op te lossen. Gemiddeld vinden er twee à drie sessies plaats. Partijen verkennen samen mogelijke oplossingen voor hun geschil.
Soms lukt het niet om tot een gezamenlijke oplossing te komen. De mediation wordt dan gestopt. Beide partijen ontvangen hiervan een neutrale, schriftelijke bevestiging.
Afronding
Wanneer partijen tot een gezamenlijke oplossing komen, wordt met elkaar afgestemd wat wel en niet zal worden vastgelegd in een door mij op te stellen afsprakenovereenkomst.
Omdat voor de uitvoering van de afsprakenovereenkomst vaak derden betrokken worden, leggen we ook vast met wie wat gedeeld mag worden. Beide partijen ondertekenen de overeenkomst waarmee zij verklaren zich te houden aan de gemaakte afspraken.
Met de ondertekening van de afsprakenovereenkomst is de mediation beëindigd.
Exit mediation
Een exit mediation vindt veelal in één à twee sessies plaats. Bij een exit mediation worden meestal ook de juridisch adviseurs ingeschakeld. Deze zijn tijdens de mediation bereikbaar of zitten tevens aan tafel.
Wanneer partijen tot overeenstemming komen, worden alle afspraken omtrent het ontslag met wederzijds goedvinden vastgelegd in een door mij op te stellen vaststellingsovereenkomst. Deze checken partijen altijd met hun juridisch adviseur.
Met de ondertekening van de vaststellingsovereenkomst is de exit mediation beëindigd.